出金に対して高い評価を得ている「エルドアカジノ(ELDOAH CASINO)」。エルドアカジノは1回の取引出金時間が約10分程度(平均2分)で最速処理されることや、出金上限枠なしで無制限に現金が引き出せることから、業界・プレイヤーの間でも大きな注目を浴びています。
そんな、エルドアカジノの魅力に惹かれ利用するプレイヤーは続々と増えていますが、中にはエルドアカジノの出金時にエラーが発生してしまい「出金ができない」といった声も上がっています。
この記事では、エルドアカジノで出金できないケースと対処法について詳しく解説します。出金ができないプレイヤーの多くは意外と初歩的なミスをしている可能性がありますので、当ページからトラブルと対処法を確認して出金手続きを進めてみましょう!
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エルドアカジノで出金できない!?主なトラブルと対処法
それでは早速、エルドアカジノ(ELDOAH CASINO)で出金拒否されてしまう主なケースとそれに伴う対処法について解説します。エルドアカジノで出金ができない方は問題点をひとつずつ確認していきましょう!
原因その1.本人確認が済んでいない場合
エルドアカジノの出金拒否の原因として最も多いケースは、'' 本人確認が済んでいない場合 '' です。
エルドアカジノでは個人資産のトラブルや不正アクセスを防ぐためにマネーロンダリングを含む犯罪行為の防止策を徹底しており、初回出金時には本人確認書類の提出が必須となっています。
海外電子マネー決済や仮想通貨(暗号通貨)を含め、ご利用される決済会社に関わらず、勝利金の引き出しには本人確認が必要不可欠となっていますので、アカウントを開設した後はスムーズに出金が行えるように予め本人確認を済ませておきましょう。
本人確認に必要な書類は「本人確認書類」と「住所確認書類」の2点です。
本人確認書類 | 運転免許証(表・裏) | 何れか1点 |
パスポート(顔写真が記載されているページ) | ||
マイナンバーカード(表) | ||
住民基本台帳カード(表・裏) | ||
在留カード | ||
住所確認書類 | 電気、ガス、水道、携帯電話の料金明細書 | 何れか1点 |
クレジットカード利用明細書 | ||
住民票 |
本人確認書類に関しては、上記リスト内の証明書類とご本人様がご一緒に写った状態の写真を用意しましょう。
![本人確認書類の撮り方](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/50d4d1bf6032a810be8f180a67d394a8.jpg)
本人確認書類の撮り方
住所確認書類に関しては、書類の発行日から3ヵ月以内のもので、ご本人様の名前と住所が1枚(1ページ)に記載されているものを準備し、四隅が写るように携帯等のカメラで撮影してください。
![住所確認書類の撮り方](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/f2ac966e82a8453dfff2f1d3b3ef6a29.jpg)
住所確認書類の撮り方
スキャナーなどで取り込んだ写真や加工写真は受付できません。
上記、本人確認書類と住所確認書類の2点が用意できたら、エルドアカジノのメール(finance@eldoah.com)あてに送信しましょう。
原因その2.口座情報の入力ミスをしている場合
![口座情報の入力ミスをしていませんか?](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/fc291e1c86ef90c7cedce250bf8f2dc4.jpg)
口座情報の入力ミスをしていませんか?
エルドアカジノの出金拒否の原因として次に多いケースは、'' 口座情報の入力ミス '' です。
電子マネー決済利用時のログインIDやパスワード、銀行振込利用時の銀行名、支店名、口座番号、口座名義人名、仮想通貨(暗号通貨)利用時の受け取り用アドレスなど、口座情報が誤っていると出金が拒否されてしまいます。
初歩的なミスではありますが、正確に入力しているつもりでも意外と情報が誤っている可能性もありますので、出金ができない方は入力内容を念入りにチェックしながら再度、出金手続きを行ってみましょう。
原因その3.他人名義の口座を使用している場合
![口座はご本人名義のものですか?](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/4edf8ed1582831b27d0af600067846aa.jpg)
口座はご本人名義のものですか?
エルドアカジノでは '' 他人名義の口座を使用している場合 '' でも出金拒否されてしまいます。
先にもお伝えしたとおり、エルドアカジノはプレイヤーに安全なサービスを提供するためにマネーロンダリング等の犯罪行為を徹底的に防止しており、本人名義でない口座への現金の出金は拒否されます。
たとえ、家族や友人などの身内や親しい間柄でも使用することはできませんので、他人名義の口座を使っている方はご自身名義の口座を用意しましょう。
原因その4.入金額等倍(1倍)のベット条件を達成していない場合
![マネーロンダリング等の犯罪行為を徹底防止!](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/334c8561e7fdd41b011ba395d495dff4.jpg)
マネーロンダリング等の犯罪行為を徹底防止!
エルドアカジノでは、'' ベット条件を満たしていない場合 '' にも出金が拒否されてしまいます。
こちらも、マネーロンダリング等の犯罪行為を防止するための対策であり、エルドアカジノでは入金した現金に対して等倍(1倍)のベット条件が備わっています。
仮に100ドルの現金を入金した場合、入金額と同額の100ドルベットの条件を満たした後に出金が可能となるわけですね!
入金した現金をそのまま引き出す方はいないと思いますが、入金した直後に数プレイで高額な勝利を獲得しすぐに出金申請を行ってしまう方が多いようなので、出金ができない方は再度確認してみましょう。
原因その5.銀行入金要注意!入金手段と対応する出金方法を選択していない場合
![出金に利用できる決済は入金した手段によって決められています!](https://www.koma-sta.co.jp/events/wp-content/uploads/2021/09/cd4248b2c138bcb884498ea63fe18775.jpg)
出金に利用できる決済は入金した手段によって決められています!
最後に、'' 入金手段と対応している出金方法を選択していない場合 '' にも出金拒否といったエラーが発生してしまいます。
エルドアカジノではマネーロンダリングの関係から、入金時に利用した決済方法によって使える出金方法が固定されています。ご出金時にエラーが出る場合は下記リストを参照し、ご自身が扱える出金方法であるかを確認してみましょう。
出金方法 | |||||
ビットコイン | エコペイズ | スティックペイ | 銀行振込 | ||
入金方法 | クレジットカード | 〇 | 〇 | 〇 | × |
ビットコイン | 〇 | × | × | × | |
エコペイズ | × | 〇 | × | × | |
スティックペイ | × | × | 〇 | × | |
銀行振込 | × | × | × | 〇 |
なお、複数の入金方法で決済した場合は入金額の比率や利用状況によって、使用できる出金方法がエルドアカジノ側で指定される場合もあります。その他、原則として直近のご入金方法でのみ出金が可能となります。
エルドアカジノの入金方法についてはこちらから。
→ エルドアカジノの入金方法を詳しく解説!おすすめの入金手段は?手数料は?
まとめ
この記事では、エルドアカジノ(ELDOAH CASINO)で現金が出金できない原因と対処法について詳しく解説しました。まとめると以下の通りです。
出金申請が拒否されてしまう主な原因
- 本人確認が済んでいない
- 口座情報の入力ミス
- 他人名義の口座を使用
- 入金額等倍(1倍)のベット条件を達成していない
- 入金手段と対応する出金方法を選択していない
ご紹介したエラーは最も多い一般的なエラーとなります。万が一、解決しなかった場合でもご安心ください!エルドアカジノでは365日年中無休の日本語カスタマサポートが用意されていますので、現金の出金が行えない方は気軽にお問い合わせをしてみてくださいね^^